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快递员把包裹里的东西丢了，不送包裹让我拍照让卖家退款，怎么处理
更新时间：2022-03-03 09:24:20
问题描述：
快递员把包裹里的东西弄丢了。如果我不寄出包裹，让我拍照并要求卖家退款。我该怎么办
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拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递
公司
负责；等等
2022-03-03 09:19:24
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建议协商处理。协商不成只能
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提
起诉
讼处理。
2022-03-03 09:24:20
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