货签收之后我才打电话要求退货,但我没有填写单号,如果卖家收到退回的货物,没给我退款怎么办

更新时间:2023-01-02 22:06:20
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货物签字后,我打电话要求退货,但我没有填写订单号。如果卖家收到退货后不给我退款怎么办
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    您好,可以找天猫官方人员反映情况,必要时可以起诉
    2022-03-03 12:46:37
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    2022-03-03 12:47:56
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    可以向购物平台投诉
    2022-03-03 12:51:57
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    1、
    首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点“客服”,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货后给自己退款。
    2、
    如果你查物流信息时发现你所退的货已经被签收了,然后与卖家核实是否已经收到货,如果卖家已经收到货,那么卖家就会把钱退给你了;如果卖家没有收到货,但物流信息显示已经送到,那么你就打物流电话查询情况。
    3、
    如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
    2023-01-02 22:06:20
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