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在户外,大人在蒙古包吃饭,孩子在外面的摇椅上玩手机,不小心充值了几百元,现在想退款,商家不让退款
更新时间:2022-03-03 14:05:37
问题描述:
在户外,大人在蒙古包吃饭,孩子在外面的摇椅上玩手机,不小心充值了几百元,现在想退款,商家不让退款
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如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的
民事法律行为
效力待定,应由其
法定代理人
代理
、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2022-03-03 14:00:12
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-03 14:02:58
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
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起诉
讼处理。
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