你好，家人不知道就在淘宝上买了减肥药。收到货物后，家人要求退货，售后方说没有损坏，说不退货，所以我坚持退货有希望吗？

更新时间：2023-01-02 20:12:16

问题描述：

你好，家人不知道就在淘宝上买了减肥药。收到货物后，家人要求退货，售后方说没有损坏，说不退货，所以我坚持退货有希望吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助371958 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1 多大金额？ 2 退货没有法律障碍的 3 固定证据 4 可以诉讼解决问题

2022-03-04 05:13:31

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1674775 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果怀疑是诈骗可以报警解决

2022-03-04 05:16:29

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1417422 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议向客服反映

2022-03-04 05:18:18

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1075954 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。
但实行起来，又不是那么顺理成章的的容易，各个厂家店家为了自身利益，都会做自己的规定。
予以拒绝。
我以为，可以以消法为武器，摆事实，讲道理。达到退化目的。
还是以消法为武器，商家拒不退货，可以投诉。

2023-01-02 20:12:16

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

微商退货了不退款，家人不知道的情况下在淘宝上买了减肥药。售后那边说没有损坏说不给退，所以我执意退货有

针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题应由厂家负责，要求消费者直接找厂家交涉的行为，应明确： 1. 消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可向

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

唯品会可以退货吗

唯品会可以退货吗

退货法律法规，订货不满意想退货，不让退货。当初答应的可以退货，现在应该怎么办？

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购退款是退货吗，在网上买了口红，说退货包邮，结果到货打开包装，想退货。客服说不许，可以维权吗？那也

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

网购换货卖家不发货，我购买了一套减肥产品，已发货了，还没收到货，想退货？和商家说了，但他们不肯退货，

你好！可以向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一个学步车，老公不知道，也买了一个，直接给退货了，卖家收到货，说货物有损坏，不给退款，

消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择： 1. 与经营者协商解决； 2. 请求消费者协会调解； 3. 向有关行政部门申诉； 4. 根据与经营者达成的仲裁

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无理由退货≠恶意退货

无理由退货≠恶意退货

不适合自己的皮肤，需要退货，但是卖家不同意退货，我要是执意退货的话，会收到退款吗？

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外，如果经营者提供的商品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物时没有发票，能够退货吗？

购物时没有发票，能够退货吗？

在咸鱼上想买电脑，收到货感觉电脑不行，与卖家商量退货退款，但是我退货后，快递拒签，我该怎么办？

你好，建议与客服联系，详情请来电咨询。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

刚买了就申请退款了，商家拒绝退款，强行发货，淘宝客服让我退货，我没有收到货怎么退货啊。

淘宝客服不能处理的，你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报，或向法院起诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买了狗狗，想要退货退款，但是商家已经发货，不让退，但是快递不可以寄宠物，商家说必退货退款

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝网购买一个照相机，收到货后感觉不是然后申请退货，商家同意退货，但拒收，但我都没收到那东西

投诉维权.....................

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

29秒前

文于律师

近期帮助 358 人

因离婚后车贷未还的问题，起诉前夫如果不是在上诉期内，还有用吗？

4分钟前

刘江律师

近期帮助 14523 人

之前签了分期网课没有上课怎么退

4分钟前

任旭峰律师

近期帮助 5522 人

跑分5000获利750

5分钟前

刘江律师

近期帮助 14523 人

我想问一下我在奶茶店打暑假工老板拖欠不结我工资，我应该怎样维护自己的权利啊？我应该怎么做啊

12分钟前

曹兴龙律师

近期帮助 2415 人

请问马律师，楼上封包阳台盖改水管，漏水泡了我家吊顶，物业协调对方不承担责任如何处理好

13分钟前

杨林礼律师

近期帮助 24714 人

请问没有身份证查别人的户籍需要什么资料，收费多少，需要多长时间

17分钟前

潘为律师

近期帮助 7557 人

我因为生病，加上前公司拖欠工资有还款压力，该怎样处理？

20分钟前

唐文刚律师

近期帮助 29281 人

你好我想问一下离婚的事

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟