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消费者维权
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跟厂家只是口头协议,货款也都给了,害的客户都退货我还赔付了客户的损失,我只要求厂家退货,但厂家不退,我该怎么办。
更新时间:2022-03-04 07:50:31
问题描述:
你好,我从
保定
买了一些包装。这只是与制造商的口头协议,也支付了货款,但发送的货物与他们描述的不同。所有伤害我的顾客都退货了,我也赔偿了顾客的损失。我只要求制造商退货,但制造商没有退货。我该怎么办。
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欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
2022-03-04 07:48:12
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-04 07:50:31
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