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麻烦问一下在天猫买的东西超过时间还没到，然后选择了退款，退款成功后货也收到了，请问该怎么办？
更新时间：2022-03-04 08:48:49
问题描述：
你能告诉我当你在天猫上买了很久没到的东西，然后选择退款时该怎么办吗。退款成功后，货物也已收到。我该怎么办？
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-04 08:42:34
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。消费者和经营者发生
消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-04 08:44:30
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提
起诉
讼处理。
2022-03-04 08:48:49
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