你好,我想商量一下在拼多多买一部质量有问题的手机。手机收到后根本打不开。我可以索赔假货赔偿三个吗?这家商店承诺假货赔偿十个。商店应该履行承诺吗?你能要求商店假货赔偿十个吗?

更新时间:2022-03-04 10:02:58
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你好,我想商量一下在拼多多买一部质量有问题的手机。手机收到后根本打不开。我可以索赔假货赔偿三个吗?这家商店承诺假货赔偿十个。商店应该履行承诺吗?你能要求商店假货赔偿十个吗?
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    根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
    2022-03-04 09:56:16
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    消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
    如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
    2022-03-04 09:59:51
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2022-03-04 10:02:58
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