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商场卖到期食品价值14元。顾客知道是到期食品，故意买回。向商场索赔5万元。最后商量5000元。这种故意索赔是违法的吗？
更新时间：2022-03-06 09:52:42
问题描述：
商场卖到期食品价值14元。顾客知道是到期食品，故意买回。向商场索赔5万元。最后商量5000元。这种故意索赔是违法的吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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