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货物签收后,发现质量问题,但快递单已被撕掉,想退货,邮费由谁承担?
更新时间:2022-03-06 11:03:47
问题描述:
货物签收后,发现质量问题,但快递单已被撕掉,想退货,邮费由谁承担?
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收寄快件时,快递业务员应按照《快递服务》国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄物品,并根据申报内容对交寄的物品、包装物、填充物等进行实物验视,快递
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必须对快递运单信息进行核对
2022-03-06 10:57:56
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若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费等
2022-03-06 11:01:57
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建议跟卖方协商处理
2022-03-06 11:03:47
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