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在天猫买的化妆品使用后过敏了，可以投诉吗
更新时间：2022-12-31 21:39:26
问题描述：
天猫买的化妆品使用后会过敏。你能抱怨吗？门店名称（丰和御启航空店）
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这个要视具体情况来定了
2022-03-07 12:41:02
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你好，可以向
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你好，请问是自己购买的吗？建议与商家协商处理
2022-03-07 12:46:57
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法律分析：网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。
赔款：
1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿
2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。
3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
5、记住聊天记录是
证据
，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题
2022-12-31 21:39:26
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