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由于买家使用了模仿支付宝付款的邮件，能不能查封他们的帐号？能查到使用该号码的本人信息吗？

更新时间：2022-03-07 13:06:06
问题描述：
我刚在淘宝网上开了一家网店，收了电话费。因为买家用的是仿冒支付宝支付邮件，我被骗了12000元，聊天记录和价值记录都在里面，他们能封存他们的账户吗？以及它们给出的脉冲数。你能用这个号码找到个人信息吗？我急切地想收到你的来信
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