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你好,我在QQ广告上买了个苹果六s是假的,我收了但不能退了,我也不知道他的公司名,怎么办啊!急急
更新时间:2022-03-08 06:12:28
问题描述:
你好,我在QQ
广告
上买了一个苹果。六个s是假的。我接受了,但不能退。我不知道他的
公司
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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