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你好，请问在淘宝上买到东西，实际功能起不到这种效果，卖家不肯退货怎么办
更新时间：2022-12-31 09:00:43
问题描述：
您好，如果卖家在淘宝上买东西时，因为实际功能无法达到这种效果而拒绝退货，该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
2022-12-31 09:00:43
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