拼多多商家承诺在下订单后两天内发货。结果，他们已经很多天没有发货了。这是欺骗消费者吗？如果是，你能抱怨吗？投诉成功能得到什么样的索赔？

更新时间：2022-03-08 11:48:10

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拼多多商家承诺在下订单后两天内发货。结果，他们已经很多天没有发货了。这是欺骗消费者吗？如果是，你能抱怨吗？投诉成功能得到什么样的索赔？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-03-08 11:44:03

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生活中发生的案例：有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销，也有消费者对此投诉商家。关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定，原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所，有票据交易的最低价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格

2022-03-08 11:47:02

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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商家也正在举证。为什么拼多多会显示“商家已发货”哪？是不是商家恶意欺骗消费者哪？摆脱责任呢。

你好，建议咨询客服电话，希望我的回答能够帮助您。

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我在拼多多平台买东西，付款后三天，要给退款。商家这是欺骗消费者吗

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是

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