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我在网上免费得到一盒酒,说是免费的,但后来厂家打电话给我说要198运费,我可以拒绝收货吗?我发现他的酒是假的,很贵
更新时间:2022-03-08 13:20:56
问题描述:
我在网上免费得到一盒酒,说是免费的,但后来厂家打电话给我说要198运费,我可以拒绝收货吗?我发现他的酒是假的,很贵
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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