我买了一部手机，但是商家发了一部盗版手机，然后我把快递寄给了商家，但是商家没有退款

更新时间：2022-03-09 05:46:19

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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