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我在拼多多买的东西,快递公司丢了快递,商家说没有收到信息,不退款,怎么办?
更新时间:2022-03-09 14:56:04
问题描述:
我在拼多多买的东西,快递
公司
丢了快递,商家说没有收到信息,不退款,怎么办?
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如果不退款,可以请求
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或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-09 14:51:52
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
院提起诉讼处理。
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