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我在超市买的米饭里面有发霉的米饭。我去超市找相关人员说退货，但我的想法是让超市赔偿。这种情况怎么处理？
更新时间：2022-03-09 15:12:54
问题描述：
我在超市买的米饭里面有发霉的米饭。我去超市找相关人员说退货，但我的想法是让超市赔偿。这种情况怎么处理？
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可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿，可以拨打12315热线投诉。生产不符合
食品安全标准
的食品或者经营明知是不符合
食品安全
标准的食品，
消费者
除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者
经营者
要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
2022-03-09 15:06:49
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者
协商和解
；
（二）请求
消费者协会
调解
2022-03-09 15:10:41
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购买到发霉商品，消费者可与商家协商索赔，协商不成的，可以向消费者协会投诉要求赔偿。
2022-03-09 15:12:54
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