我在网上看了一部手机，下单后不想要，拒绝了，货到付款，但商家必须先签字才能退货，否则等待恶意订单投诉，我想知道会面临什么惩罚，我只是不想要，不是恶意订单，希望律师你能解决我的疑虑。