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你好,我7月9日在申通快递寄了一份文件回老家,是生产住院的文件和发票,但是家人7月19日还没有收到,我去问他们,快递员说可能丢了,现在该怎么办,老家医院说没有收费原不能报销
更新时间:2022-12-30 08:04:16
问题描述:
你好,我7月9日在申通快递寄了一份文件回老家,是生产住院的文件和
发票
,但是家人7月19日还没有收到,我去问他们,快递员说可能丢了,现在该怎么办,老家医院说没有收费原不能报销
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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