在淘宝上买了一双鞋买来毒鉴别是假的退货时显示:商品处于风险调查阶段,钱直接退了。商品还需要寄回去吗?

更新时间:2022-03-10 18:02:12
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在淘宝上买了一双鞋 买来毒鉴别 是假的 退货时显示:商品处于风险调查阶段,钱直接退了。商品还需要寄回去吗?
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    你好,按照你们之间协议约定办理的
    2022-03-10 17:57:57
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    根据《消费者权益保护法经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-03-10 18:02:12
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请问淘宝买到风险商品,点退货淘宝直接把钱还给我了,现在店铺已经不存在了,我还需要退货吗
新《消费者权益保护法》明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。也就是说,遇到这种情况
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淘宝上买了双鞋退货时显示:该商品处于风险排查阶段,钱直接退了,商品还需要寄回去吗
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
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我在超市买了烟,我能退货吗?
协商解决不成的话,可报警处理
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我在淘宝上买了一瓶染发剂。染色了我以前的颜色。我可以要求赔偿吗
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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发现质量有问题,商家不退,能不能报警退款?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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在咸鱼上购买手机,被诱导确认收货,手机配置对不上,商家也没给处理
如果您在咸鱼上购买的商品有问题,您可以在平台上直接申请退款或投诉商家。平台通常会有相应的退款政策和投诉渠道,您可以按照平台的指引进行操作。但请注意,具体操作步骤
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对桑拿卫生投诉D市新开业的某饭店的桑拿设施新、饭店总经理接到1403房长住客陈先生的投诉信。经医生诊
桑拿场所应严格遵守卫生规定,确保为顾客提供安全、卫生的服务。具体规定包括:场所应定期清洁消毒,确保环境整洁;服务人员应持有健康证,遵守卫生操作规范;提供顾客使用
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我在京东买的黄金小了,他贵也上不允许七天无理退货,我追问他说已经发货了,物流呢,该怎么办?
您可以选择申请平台客服介入或向消费者协会投诉。根据具体情况,选择合适的维权方式。平台客服介入通常更快速,而消费者协会可提供更专业的帮助。
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