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在淘宝上买了一双鞋买来毒鉴别是假的退货时显示:商品处于风险调查阶段,钱直接退了。商品还需要寄回去吗?
更新时间:2022-03-10 18:02:12
问题描述:
在淘宝上买了一双鞋 买来毒鉴别 是假的 退货时显示:商品处于风险调查阶段,钱直接退了。商品还需要寄回去吗?
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你好,按照你们之间
协议
约定办理的
2022-03-10 17:57:57
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-10 18:02:12
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