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退货了，卖家也签收一个星期了，就是不确认退款，我该怎么办？
更新时间：2022-03-10 18:13:06
问题描述：
如果淘宝上买的东西被退回，卖家已经签收了一周，但退款没有得到确认。在此期间，淘宝服务生不能干预。我该怎么办？
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背
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或虚假发货等都可以等等
2022-03-10 18:10:06
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-10 18:10:36
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提
起诉
讼处理。
2022-03-10 18:13:06
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