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买了部手机，过了半个月，我交话费时去移动公司查询送话费的事，我该怎么办？
更新时间：2022-03-11 13:12:32
问题描述：
顾
律师
：您好，我在我们县的一家手机专卖店买了一部手机。当时，销售人员告诉我，如果我买了这部手机，我可以退还电话费。当时，我在那里买了一个新的58号套餐，并说我可以退还电话费。半个月后，当我支付电话费时，我去移动
公司
询问电话费。因此，没有电话费。我该怎么办？
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你好，
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在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-03-11 13:12:32
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