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昨天6点多给孩子买的鞋,今天就看见孩子脚磨破了,找商家她说不给解决,我该怎么办
更新时间:2022-03-11 17:08:10
问题描述:
昨天六点钟我给孩子买的鞋。今天我看到孩子的脚磨坏了。我问商人她是否能解决这个问题。我该怎么办
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你好,建议双方协商处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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