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我二月前送的快递是专卖店，他们现在说没收到，因为当时没签单。我该怎么办
更新时间：2022-03-12 08:44:55
问题描述：
我在二月份之前送的快递是一家专卖店。现在他们说他们没有收到，因为当时他们没有在账单上签字。我该怎么办？
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快递员在经过收件人及物业
公司
同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任
2022-03-12 08:34:43
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您好，可以报警处理的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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