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在电脑城授权的联想实体店购买了一台电脑，可是协商不能退货，怎么办
更新时间：2022-03-13 15:16:30
问题描述：
我在电脑城授权的联想专卖店买了一台电脑，但拆开后发现屏幕分辨率与我之前预期的相差很大，但我无法通过协商退回。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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