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我花钱买的手镯，厂家发错了货，刚到当地物流，等了五天，关键是卖家不告诉我，这让我很生气，我该怎么办？
更新时间：2022-03-14 13:05:27
问题描述：
我花钱买的手镯，厂家发错了货，刚到当地物流，等了五天，关键是卖家不告诉我，这让我很生气，我该怎么办？
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因为商家过失商家发错货对
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造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《
消费者权益保护法
》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
2022-03-14 13:02:09
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如果是厂家的原因导致
消费者权益
受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报
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院起诉维权。
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