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我在中国黄金买了一对耳环。买的时候不知道一口价和按克买的区别。回来后，我发现一克要888元。第二天，我要求退款。他没有退款。他还说只能换一口价的其他东西。我能要求他退款吗？
更新时间：2022-03-14 15:37:30
问题描述：
我在中国黄金买了一对耳环。买的时候不知道一口价和按克买的区别。回来后，我发现一克要888元。第二天，我要求退款。他没有退款。他还说只能换一口价的
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东西。我能要求他退款吗？
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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调解处理，调解不成的，可以向相关人
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