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商场门口说消费超过30可以抽奖,然后抽了1000元的代金券,然后花了350买了项链和链子,事后发现是假的,说有鉴定书,卖家说不能退,现在该怎么办?
更新时间:2022-03-14 16:03:04
问题描述:
商场门口说消费超过30可以抽奖,然后抽了1000元的代金券,然后花了350买了项链和链子,事后发现是假的,说有鉴定书,卖家说不能退,现在该怎么办?
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消费者
可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报
消费者协会
调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2022-03-14 16:02:39
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