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是当地的厂家。结果衣服还没看到想退款，对方却说退款可以，但是要扣20000块这合理吗？

更新时间：2022-03-15 17:42:18
问题描述：
我的朋友花了4万元定制了两套衣服。他是当地的制造商。结果，我没有看到衣服，想要退款，但对方说退款可以，但扣除2万元是否合理？
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