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我是酒店前台，退房的时候多退客人几百块钱，直接电话拉黑，怎么办？

更新时间：2022-03-15 18:16:38
问题描述：
你好，我是酒店的前台。退房时，他又归还了数百美元。他一定知道他什么时候签的。现在他不接电话，直接打电话。我该怎么办？
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