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在网上找的物流，货发十多天了始终收不到货，不知道对方位置及姓名，只有电话，该怎么办
更新时间：2022-12-28 21:32:09
问题描述：
在互联网上发现的物流，货物已经交付超过十天，无法接收。我不知道对方的位置和姓名，只知道电话。我该怎么办
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-28 21:32:09
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