我家安装的格力空调因为外机不工作，售后人员在保修范围内打开外机板，看到里面有鸟巢，然后说外机板坏了需要更换。收费550元。我问我家在外地做格力售后的亲戚。他说保修内这种情况不收费。他们乱收费是不道德的
更新时间：2022-03-17 13:18:42
问题描述：
我家安装的格力空调因为外机不工作，售后人员在保修范围内打开外机板，看到里面有鸟巢，然后说外机板坏了需要更换。收费550元。我问我家在外地做格力售后的亲戚。他说保修内这种情况不收费。他们乱收费是不道德的。我想知道这种情况怎么办。
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