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我在淘宝上买的衣服洗完后缩水，和商家协调。商家给出的答案是，他的衣服从不缩水，说洗后不能退货。怎么处理？
更新时间：2022-03-18 11:02:56
问题描述：
我在淘宝上买的衣服洗完后缩水，和商家协调。商家给出的答案是，他的衣服从不缩水，说洗后不能退货。怎么处理？
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-18 10:56:05
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