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去年6月15日买的海信冰箱17号送的货，冷冻后几天就出现了异常。我打电话要求上门检查，然后盲目敷衍了事。现在被追上门检测压缩机有问题。我要求更换苏宁电器，拒绝我该怎么办？
更新时间：2022-03-18 11:42:55
问题描述：
去年6月15日买的海信冰箱17号送的货，冷冻后几天就出现了异常。我打电话要求上门检查，然后盲目敷衍了事。现在被追上门检测压缩机有问题。我要求更换苏宁电器，拒绝我该怎么办？
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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