我在苏宁易购上买了一台苹果手机当天就发现有问题找到商家被告知退换货要找售后,后又找到售后但售后说这台机子系统显示已经过了15天的退换期但我的发票日期只过了1天种种迹象表明这台机子在我购买前就有人用过这

更新时间:2022-03-18 13:38:17
问题描述:
我从苏宁特易购买了一部苹果手机,在同一天发现了一个问题。我找到了商家,让我找售后服务,但是售后服务说机器子系统显示15天的退货时间已经过去了,但是我的发票日期只有一天。有各种迹象表明我买这台机器之前有人用过。是否认为该商户欺诈性地销售了15天的修理机
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    2022-03-18 13:37:42
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