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我在实体店买的手机，结果是个二手的，后来我就买了，手机是个二手的，不肯退换，我该怎么处理
更新时间：2022-12-28 15:06:50
问题描述：
我在实体店买的手机原来是二手的，因为我几年前买的。他说我找不到序列号。新年过后，我买了它。现在我检查了一下手机是否是二手的。我找到了卖家，拒绝退货。我该怎么办
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你好，买手机时有
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-28 15:06:50
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