首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
7月10日在淘宝上购买商品，收到后发现与描述不符，申请退款。同时，在说明书中明确要求商家承担运费，商家同意退款退款申请，但不同意承担运费。我想把货退给商家吗？怎么办？
更新时间：2022-03-19 11:26:56
问题描述：
7月10日在淘宝上购买商品，收到后发现与描述不符，申请退款。同时，在说明书中明确要求商家承担运费，商家同意退款退款申请，但不同意承担运费。我想把货退给商家吗？怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
478026
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2022-03-19 11:26:56
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退货退款运费谁承担？
消费者维权
3348
买方在我店买产品收到商品后申请退款，没有退货。如果淘宝收到退款，买方不退货，该怎么办？
协商不成的话可以起诉处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3690
客户申请换货，商家也同意了。商家收到退款后，客户需要退款。
提供证据，投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者选择无理由退货的，运费由谁承担？
人身损害赔偿
2835
你好，我在淘宝购买商品，收到后商品有问题，申请退货退款，卖方收到退货签字的商品不退款。
你好，建议及时协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家同意退货退款，但我是邮箱收到的商品，不能退货。现在如何只退款，可以点击取消申请。
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝购买商品，收到后不满意，先申请了退货退款，商家说收到退货后再退款，商品已退给商家了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
和淘宝商家私下交易，要求退款，商家同意退货和退款，但是等商家把货签收之后却不退款。这个应该怎么办呀？
货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
850
商家同意退款退货，还有运费险，说什么货物没有问题运费自己承担之内的话，我该怎么办？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
570
网购退款是退货吗，我购买渔轮，商家网站显示狼王牌，要求退货退款并承担运费，怎么办？
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝商家不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
购买医疗器械商品，7天无理由退货
您好，您在哪里买的医疗器械
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
345
那个巴旦木发霉可以按五百赔偿吗他没那个巴旦木发霉可以按500赔偿吗
你好：可以主张赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
我在孕婴店办了张小孩洗澡卡洗了两回小孩就不洗了找他退卡就是不给退。?
你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
若与卖方描述一致，是否欺骗消费者
你好：可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后我带了一下午和今天那个镜框戴的很不舒服，然后我联系店家想换，但是他不给我换，然后我现在想退掉
依据你们合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在酒店入东西放在袋子里，有喝完的奶茶瓶，客房服务当垃圾处理，酒店有责任赔偿吗
这种情况建议直接报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了氢氧机，用了没效果不给退咋办？
法律分析：以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据。 法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
邵阳律师
同城律师：
城步县律师
洞口县律师
隆回县律师
邵东市律师
邵阳县律师
绥宁县律师
武冈市律师
新宁县律师
新邵县律师
双清区律师
大祥区律师
北塔区律师
律师解答动态
45秒前
朱卓律师
近期帮助 16900 人
对公安机关的刑事案件撤案告知书不服，应该怎么办
1分钟前
宋金磊律师
近期帮助 34869 人
老人让别撞了，胳膊脱臼，缝了三十多针，怎么让肇事者赔偿
2分钟前
朱卓律师
近期帮助 16900 人
你好8级工伤是按照当地平均工资算的还是劳动者原工资算的
3分钟前
王继业律师
近期帮助 44 人
合同上写了不可转租，但是在甲方知情的情况下转租了，合同还具有法律效力吗
5分钟前
广东华穗律所律师
近期帮助 3438 人
被一个已婚男人纠缠、在一起期间多次转了几万给我、然后我不跟他一起、他就起诉我、我该怎么办
9分钟前
朱建宇律师
近期帮助 24973 人
孩子打电话不接，微信只是打字，现在不知道是不是安全，怎么办
10分钟前
朱卓律师
近期帮助 16900 人
手机被小偷卖了小偷应赔多少钱
10分钟前
朱建宇律师
近期帮助 24973 人
她说是有公司什么什么的，但是现在私人，我想把钱退了，她老是说，钱都给公司了，她没有怎么怎么的，不给我
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
