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我想问下消费者投诉有用吗？会帮消费者妥善处理吗
更新时间：2022-03-19 13:24:34
问题描述：
请问
消费者投诉
是否有用？你会帮助
消费者
妥善处理吗
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消费者投诉的商品是可以作为
证据
使用的，因为相比于其他证据而言，是最为直接、客观证明代证事实的。消费者投诉应提供的证据：所购商品有关凭证、消费者认为产品存在缺陷，应当由国家质量检验机 构进行检验，出具质量检验报告等
2022-03-19 13:19:31
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如果觉得自己作为
消费者的权益
受到侵犯，可以通过协商投诉
诉讼
等方式维护自身权益
2022-03-19 13:22:44
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
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