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您好，我在闲鱼卖了一款手机，买家给我调包邮回来了，我钱也没拿到，手机也不是原先的。怎么办
更新时间：2022-03-19 14:45:52
问题描述：
你好，我在仙屿卖手机。买主把它还给了我。我没拿到钱，手机也不是原来的。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-19 14:45:52
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