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消费者维权
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我买的耳环上有坑和其他缺陷,商家告诉我这是正常现象,商品页面没有明确标明商品有缺陷,商家只说可以赔偿一半,我想全额赔偿吗?
更新时间:2022-03-20 00:38:26
问题描述:
我买的耳环上有坑和
其他
缺陷,商家告诉我这是正常现象,商品页面没有明确标明商品有缺陷,商家只说可以赔偿一半,我想全额赔偿吗?
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、
消费者
承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外)
2022-03-20 00:34:46
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消费者维权可以向有关
行政
部门
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。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒
商标
的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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