买了一块玉可以退吗？说是中奖了可是感觉不可能，我的朋友买了，请问我该怎么办

更新时间：2022-03-20 07:46:33

问题描述：

我能退我买的一块玉吗？我说我获奖了，但我觉得这是不可能的。天上不会有馅饼。我的朋友买了它，说不能退款。我该怎么办

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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