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我买了东西,好久没发货了,发货后又搁置了很久,然后快递公司给我发消息说商家还给我然后问了很久才说物品有问题,让我自己退款。在这种情况下,我可以让他给我额外的补偿吗?
更新时间:2022-03-20 17:26:45
问题描述:
我买了东西,好久没发货了,发货后又搁置了很久,然后快递
公司
给我发消息说商家还给我 然后问了很久才说物品有问题,让我自己退款。在这种情况下,我可以让他给我额外的补偿吗?
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
经营者
提供商品或者服务,造成
消费者
财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
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2022-03-20 17:21:35
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商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。根据《
消费者权益保护法
》第三十九条,消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-20 17:24:16
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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