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你好，我买了小天鹅洗衣机，不到两个月就坏了两次。我现在想退货。他们说超过时间不能退货合理吗？
更新时间：2022-03-21 07:04:00
问题描述：
你好，我买了小天鹅洗衣机，不到两个月就坏了两次。我现在想退货。他们说超过时间不能退货合理吗？
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无理由不等同于无条件退货。
消费者
退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-21 06:59:46
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你好，可以和卖家协商解决
2022-03-21 07:02:07
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-21 07:04:00
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你可以找客服帮你解决
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