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从母婴店购买的奶粉,孩子喝了不受,过敏,买了三罐,没开封的两罐母婴店也不给退现金,该怎么办?
更新时间:2022-03-21 10:57:49
问题描述:
从母婴店购买的奶粉,孩子对它不过敏。他买了三罐,而母婴店没有为这两罐还没有打开的罐头退还现金。他必须向会员收费,但我不需要。我该怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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