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消费者维权
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我是个体工商户,在一个经营者那购买了商品,到货后发现产品与所要产品颜色不对,要求退货,但对方不退,我该怎么办
更新时间:2022-03-21 12:34:42
问题描述:
你好,律师。对不起,我是
个体工商户
。我从
经营者
那里买了货物。到达后,我发现
产品
的颜色与所需产品不符,要求退货,但对方没有退货。我该怎么办
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根据《
消费者权益保护法
》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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