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我买的手机是按月返还话费的,但现在都一年了什么都没有。打电话也不接,是不是可以要求他退我全款
更新时间:2022-03-21 16:54:50
问题描述:
你好,我买的手机是按月退款的,但现在已经一年了,什么都没有了。他们不接电话也不回信息。我能要求他全额退款吗
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如果不退款,可以请求
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或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-21 16:48:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
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