首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝天猫以2000多元的价格购买了在线培训材料。现在退款，商家不退款。他说注册是开设课程，退款需要扣除20元%费用，但扣除费用后，可以报警吗？
更新时间：2022-03-21 17:54:33
问题描述：
淘宝天猫以2000多元的价格购买了在线培训材料。现在退款，商家不退款。他说注册是开设课程，退款需要扣除20元%费用，但扣除费用后，可以报警吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1846327
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留
证据
报警处理。根据《
消费者
权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2022-03-21 17:51:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1699850
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2022-03-21 17:54:33
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
刷手退款卖家可以报警吗？
刑事辩护
780
你好，充值费用未消费，商家不愿退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家未按时间发货退款赔多少
人身损害赔偿
5912
在美发店充值的金额可以退款吗？
消费者权益保护法
9235
在网上买了手机，商家给我转了2158元，没有收到货物，要求商家退款，商家不退款，我该怎么办？
与经营者协商解决；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2308
我在淘宝上买了显卡4826.49元。因为对商品不满意所以退货了。支持七天无理由退货。但是，包装破裂，
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，购买淘宝电商实战课程可以退款么？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了淘宝一家培训类商品，想退款，卖家要求承担50%退款费用是否合理
你好，看整个产品有多少内容，
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了18720元的网课课程，要求全额退款，商家要收30%的手续费即5400多元，是合理的吗？
您好具体看情况的了这个问题
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
我在网络商城购买了6990元的网络课程，概不退款”，我要求退款或部分退款可行吗？
你如果有证据他换了课，可以要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
我在淘宝购买了教育课程，我想退款可以吗？
如无特别约定，建议与对方协调。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拆开了，店家不退怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
765
我报名的教育机构，如果我现在退款，我还能退款吗？
您好，结合案件具体情况判断
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
我买了一辆二手车，开了三个月发动机坏了，能要求全额赔偿吗？
协商解决不了可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
我以前申请过驾校，教练拒绝退款，所以我去投诉。既然你抱怨我不想拿到钱，教练什么也没给我。现在我可以报
你好，根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
530
如果快递在中转站丢失怎么办？
你好，起诉快递公司的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
物流不给结运费
通过法律途径维权，您需要准备以下材料：1、与物流公司的运输合同或相关协议；2、运费结算凭证，如发票、收据等；3、证明物流公司未履行运费结算义务的证据，如聊天记录
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去澳门买的黄金，回来本地金店换款被告知假货怎办呢
您好，建议您及时向当地派出所报警处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信转账后，和商家有争议，不给退款
如果微信客服和消费者协会都无法解决您与商家的退款争议，您还可以考虑通过法律途径解决。您可以收集相关证据，如转账记录、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求商家承担退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
宜春律师
同城律师：
丰城市律师
奉新县律师
高安市律师
靖安县律师
上高县律师
铜鼓县律师
万载县律师
宜丰县律师
樟树市律师
袁州区律师
律师解答动态
刚刚
王奎律师
近期帮助 10866 人
网上起诉审核通过一般几天能立案
1分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2070 人
被抖音店铺代运营割韭菜了
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 113546 人
离职解除劳动关系
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 113546 人
我在一家餐饮店的工作，我是去的时候干的是长期工但当我离职的时候这个老板是按短期给我结的。
12分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10682 人
两个未成年人谈恋爱怀孕了女方父母提出诉讼男方以及男方家里人都要负法律责任吗他们都犯法吗
13分钟前
余联刚律师
近期帮助 113546 人
在人行道上被撞了怎么办
14分钟前
颜克利律师
近期帮助 1481 人
怎么能查到我对象具体的户籍所在地信息
16分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2070 人
帮我查一下一个人的身份证号码
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
