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我在某某二手平台上卖东西，人们不满意选择退货，我不小心给了退款，现在别人不退货，我该怎么办？
更新时间：2022-03-22 19:07:20
问题描述：
我在某某二手平台上卖东西，人们不满意选择退货，我不小心给了退款，现在别人不退货，我该怎么办？
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如果不退款，可以请求
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和
经营者
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消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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根据《
消费者权益保护法
》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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