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高律师您好我在淘宝上买了件东西,收货后因与卖家所述有所不同于是退货,这怎么办?
更新时间:2022-12-27 21:01:24
问题描述:
高
律师
,我在淘宝上买了东西。收到后和卖家说的不一样,所以我退了。但是卖家要我退还他寄来的邮资。他用包裹邮寄。我该怎么办?
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。
2022-12-27 21:01:24
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